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Conditions de paiement

Lorsque vous réservez le véhicule, vous devez faire le prépaiement ou tout le paiement par carte de crédit. Si vous choisissez le prépaiement ; vous pouvez payer le solde par carte de crédit ou en liquide à la livraison.

Provision / Dépôt

Les quantités de provision prennent place sur l’écran où la liste des véhicules est montrée.
les amendes impayées qui peuvent survenir au cours de la location de voiture, le carburant manquant, les frais de location pour les dommages non couverts l'assurance sont reçus en tant que dépôt garantit par votre carte de crédit. Le montant de la garantie est bloqué pendant la location de voiture. Les renseignements de carte de crédit ayant une limite d’utilisation et valable au minimum 6 mois étant au nom du client sont ajoutés au contrat de location de voiture.

Des garanties sont prises dans le cas où le véhicule loué ne retourne pas dans son état livré. Dans le cas où le véhicule est remis en bon état, le blocage appliqué sur le véhicule est supprimé dans 7-25 jours ouvrables.

Assurance et garanti

Tous les véhicules sont assurés. Assurance, pertes de contrats de location, tels que des dommages matériels et de vol qui se sont produits dans une garantie d'assurance voiture de location. Aussi les défaillances mécaniques attribuables à l'utilisation de véhicules qui se produisent dans le lieu de travail est la responsabilité du membre d'être couverts par une assurance. Toutefois, les dommages pouvant venir aux tierces personnes sont protégés dans les limites de l'assurance de la circulation.

Pour que l’assurance puisse être valable ;

  • Les rapports d'accidents et d'alcool membres du véhicule doivent être établis et livré dans les 24 heures au lieu de travail de location.
  • Si l’accident est réalisée par deux véhicules ; il faut saisir la photocopie de la partie adverse, la photocopie de la police d’assurance, la photocopie du permis de conduire sur place.
  • Conduire le véhicule sous l’effet de l’alcool, de la drogue, en dehors des limites de vitesse et dans un accident où le conducteur ayant loué la voiture est en faute 100%, tient responsable la personne ayant loué le véhicule responsable de tous les dommages.
  • En cas de rapport non établi ou manquant ou invalide, le locataire ne pourra pas bénéficier de l’assurance.

Dans les cas suivants la garantie de bénéficier de l’assurance ne sera plus valable et l’assurance de dédommagement sera invalide.

  • Faire utiliser le véhicule à d’autres personne en dehors de celles indiquées sur le contrat
  • Utilisation du véhicule en dehors des conditions normales d'utilisation (utilisation à température élevée du moteur du véhicule, marcher sur les mauvaises conditions de route ou de crevaison, voiture remplie avec du mauvais carburant, et d'autres situations similaires)
  • L'utilisation du véhicule en dehors des règles de circulation (dépassement de la limite de vitesse légale, le passage à un feu rouge et d'autres violations similaires), véhicule utilisé sous l'influence de l'alcool ou de la drogue,
  • Une charge transportée sur le véhicule ayant donné cause à des blessures ou un accident,
  • Utiliser le véhicule par négligence et sans mesures (non-vitesse ajuster selon le temps pluvieux, les conditions routières, la distance minimale de sécurité à suivre la voiture en face et d'autres utilisations similaires)
  • Ne pas informer immédiatement aux téléphones de contact des accidents ou des vols réalisés, l'abandon de la voiture sur le lieu d’accident (sauf s’il y a y un cas empêchant étant indiqué dans un rapport médical)
  • Dans un accident survenu, de ne pas prendre les rapports nécessaires (rapport de circulation et d’alcool) dans les 24 heures auprès des autorités compétentes,
  • La non présentation des clés originales du véhicule en cas de vol
  • Malgré la fin de la période de location et sans autorisation préalable, la non livraison du véhicule,
  • Un dommage survenu dans le véhicule ou à la partie adverse en raison de la charge transportée dans le véhicule
  • Les accidents survenus sur les pneus, la vitre ou les phares ne sont pas inclus dans l’Assurance.
  • Le montant de la compensation financière découlant des dommages causés à des tiers, est garanti par la couverture d'assurance de responsabilité civile obligatoire. Le client est responsable pour le montant restant en dehors des limites de couverture.

Livraison et remise

Le véhicule loué sera livré et remis à l’heure et au lieu indiqué.
Le client est tenu de donner aux points de location d’automobile d’aéroport, les renseignements et l’heure de vol exact. Lorsque vous indiquerez les renseignements de vol préalablement, il sera plus facile de vous accueillir ou de vous raccompagner à l’aéroport.
Dans le cas où le véhicule est remis en retard, le client sera chargé de payer 1 jour de location de plus. Dans le cas où le véhicule est remis en avance, il n’y aura aucun remboursement

Carburant

Le véhicule est livré au niveau de carburant dans le début de la location. Pour le retour avec plus de carburant dans la voiture, il n’y a pas de remboursements de carburant. En cas de livraison de carburant manquant, notre lieu de travail membre vous chargera de payer le carburant.

Les passages HGS / OGS

Tous les véhicules comprennent HGS/OGS. Les passages payants sont valorisés selon l’approche « payer autant que vous utilisez ». Notre lieu de travail membre vous chargera de payer les frais HGS/OGS utilisés. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour HGS/OGS.

Annulation de réservation et modification

Les modifications de réservation sont effectuées selon la disponibilité du véhicule et du programme de l’entreprise fournisseur. Si la modification à faire comprend des frais (prolongement, service supplémentaire etc.), les frais sont encaissés.

Lors d’une modification de réservation ;

  • S’il y a plus de 24 heures à l’heure de la location, vous pouvez modifier tous les espaces de réservation.
  • S’il y a moins de 24 heures à l’heure de location, les modifications à faire sont limités avec le prolongement de la durée de location, le changement de location de remise du véhicule.

En cas d’annulation de réservation,

  • S’il y a plus de 24 heures à l’heure de la location, vous pouvez annuler votre réservation gratuitement. Les montants perçus vous seront remboursés dans 1-2 jours ouvrables à votre carte de crédit.
  • S’il y a moins de 24 heures à l’heure de location, on encaissera 1 jour de location.
  • Dans un cas contraire vécu par le fournisseur (hors endommagement des véhicules, catastrophe naturelle etc.), la réservation est annulée par Vivi sous réserve d’informer le client 2 jours avant.

Hyundai i20
Bu puanlama yalnızca Pendik şubesi için geçerlidir.
Puan
Açıklama
8.8
Tedarikçi ile buluşmanız kolaymıydı?
8.8
Personel davranışı ve yardımseverlik?
8.8
Araç teslim alma süresi?
8.8
Kiralık araç kalitesi nasıldı?
8.8
Araç iç / dış temizliği?
8.8
Aracı teslim etme süresi?
8.8
Gelen araç size belirtildiği gibi mi?
8.8
Tedarikçi tarafından sağlanan genel hizmet?
8.8
Tekrar Vivi'den araç kiralamak ister misiniz?

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Mes choix

vous pouvez suivre par cet écran les véhicules que vous avez sélectionnés précédemment, vous pouvez faire des comparaisons.